野営

新型コロナウイルス禍も

なんとか落ち着くような気配です

今年の海の日は
相模湾でなく

天空の野営場で・・・

私の最も好きなキャンプ場です

ここの黄昏と夜明けは特別です

素晴らしい自然環境なのですが

唯一

★残念なこと

★改善してほしいこと

★気になること・・・

・・・

運営、管理の姿勢に

ホスピタリティースピリッツ

が足りないこと

利用者にも施設管理者にも

お互いを思いやる姿勢が必要だと思うのです

いつから

「使わせてやってる」感が？

より、きっちりと管理するのは

大切なことですが

厳しい規則でガチガチに縛り付ける姿勢は良くないと思います

管理者にも利用者にも

感謝の気持ちと謙虚さ

これが大切だと思っています

みんなで大切に使いましょうね？

という態度が求められます

本来...世界に誇れる歴史と環境なのに

地元の価値観と既得権益をベースに

管理して行くのは

世界の一流の顧客のニーズを知り尽くしている

星野リゾートホテル

や

リッツカールトンなどの

一級のサービスを提供する施設

と

地元の価値判断と既得権重視型

官公庁行政指導型サービスとの

ギャップ

が出てきている

と

思うのです

.

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重要なのは・・・

管理する側と使わせて頂く側の

相互信頼

と

OMOTENASHIの心

ですよ

ネ？

世界第一級の自然環境に一級の人がら

鬼に金棒のシナジー効果発揮だと思います

かくゆう筆者も

大目玉を喰らいました！

食堂の木製テーブルをBBQコンロで焦がして

土下座して修理代を弁償した苦い経験があります

偉そうに言えないのです

赤面

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クラブハウスへ行く